Termos e Condições

Definições nos Termos e Condições: “Cliente” ou “Cliente” ou “Você” refere-se a qualquer pessoa, pessoas, empresa ou entidade envolvida em atividades comerciais com a Stroller To Go. Também pode ser referido como “Usuário” e “Stroller To Go” refere-se a quaisquer agentes, prestadores de serviços ou representantes de Orlando para Stroller To Go, LLC. “Produtos”, “Item”, “Itens” e “Mercadorias” referem-se a quaisquer itens tangíveis alugados ou vendidos pela Stroller To Go. “Serviços” refere-se a qualquer concierge de férias, aluguel ou serviço pessoal oferecido pela Stroller To Go.

 

Acordo entre o cliente e a Stroller To Go:
Qualquer compra/pedido de produto, item de aluguel ou serviço da Stroller To Go constitui um acordo com estes termos e condições. Termos e condições estão sujeitos a alterações.

Opção de Recusar: SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS E CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NESTE CONTRATO, VOCÊ NÃO DEVE FAZER UM PEDIDO, ASSINAR ESTE CONTRATO, ALUGAR UM CARRINHO OU DE OUTRA FORMA SE ENVOLVER EM QUALQUER TRANSAÇÃO DE ALUGUEL OU OUTRA TRANSAÇÃO COMERCIAL COM STROLLER TO GO .

 

Preços:
Todos os preços são considerados precisos no momento da publicação do site. Os preços podem mudar a qualquer momento. Uma vez adquirido um produto ou serviço, o preço desse determinado produto ou serviço é garantido no momento do pagamento da data de reserva do serviço ou aluguer. Produtos e serviços adicionais podem ser adquiridos à taxa atual.

 

Método de pagamento:
Os pagamentos de bens e serviços são feitos antecipadamente e seguem regras específicas da política de cancelamento e devolução (abaixo).

 

Precisão da reserva:

A Stroller To Go enviará um e-mail de confirmação com todos os detalhes da reserva. É responsabilidade do locatário ler todo esse e-mail para garantir que todas as informações estão corretas. A não notificação da Stroller To Go sobre quaisquer erros pode resultar em atrasos na entrega/retirada e pode incorrer em taxas adicionais.

 

Cancelamentos e Devoluções:
Todos os pedidos de cancelamento deverão ser comunicados à Stroller To Go por e-mail para [email protegido]. Cancelamentos/alterações não podem ser aceitos por correio de voz ou mensagens de redes sociais. 

Para reembolso, a entrega de um produto ou serviço poderá ser cancelada pelo cliente com no mínimo 48 horas de antecedência da data da reserva. Cancelamentos dentro de 48 horas da reserva ou da data do serviço não são reembolsáveis. Por exemplo, se a reserva de aluguel de um carrinho de bebê começar em 15 de maio, você deverá cancelar ANTES de 13 de maio para obter reembolso. 

Reservas de última hora com data e hora de entrega dentro de 24 horas após a reserva não são reembolsáveis.

Alterações de reserva só serão aceitas mediante aviso prévio [email protegido] antes do período de 48 horas não reembolsável e inalterável antes da reserva. As alterações são baseadas na disponibilidade e podem atrasar a entrega/retirada. Se uma solicitação não puder ser atendida e o aviso for fornecido com pelo menos 48 horas de antecedência da reserva programada original, um reembolso será fornecido. 

Pode estar disponível um seguro de viagem que ofereça cobertura para todos os componentes da sua viagem. Entre em contato com seu agente de seguros local para saber a disponibilidade. O seguro de viagem é altamente recomendado e pode cobrir pagamentos não reembolsáveis. Stroller To Go não oferece seguro de viagem.

Não há reembolso, total ou parcial, para itens de aluguel recusados ​​por qualquer parque temático que impeça sua entrada com o item.

Não há reembolso, total ou parcial, se o seu hotel (ou outras acomodações) não permitir que a Stroller To Go entre na propriedade para fazer a entrega. Stroller To Go não pode fazer entregas em nenhum parque temático da Flórida Central ou em sua entrada. 

Todas as taxas de cancelamento são cobradas por item.

 

Problemas relacionados ao clima: 

Caso existam condições meteorológicas que façam com que a Stroller To Go cesse temporariamente as entregas, será efetuado um novo prazo de entrega. Se houver alguma condição climática que impeça a Stroller To Go de retirar um item alugado, é responsabilidade do cliente manter o item ou itens seguros em sua posse até que uma nova data e hora para a retirada possa ser agendada. Se isso fizer com que você fique com o carrinho por mais tempo, você poderá usá-lo gratuitamente durante esse período. Se for fornecido um aviso de que pode existir uma condição climática que impossibilite a entrega ou retirada, poderemos precisar retirar ou entregar o item ou itens antes do horário programado de entrega ou retirada e não haverá reembolso por não utilizados. tempo.

 

Disponibilidade de Produtos e Bens:
A Stroller To Go faz todos os esforços para garantir a disponibilidade de itens e marcas específicas. Ocasionalmente, a Stroller To Go pode precisar substituir por outro item, marca, cor, etc. devido à disponibilidade específica do produto. 

 

Garantias:
Stroller To Go não oferece nenhuma garantia sobre quaisquer bens ou serviços. A qualidade dos itens alugados não pode ser garantida. 

 

Termos adicionais para itens de aluguel:

Os preços incluem entrega e retirada em hotéis do Walt Disney World, área da International Drive, área turística de Kissimmee, área do Sea World e Universal Orlando Resorts.

As reservas para o mesmo dia NÃO têm garantia de entrega no mesmo dia. Serão entregues na primeira disponibilidade de agendamento.

Reservas com entrega em até 24 horas são entregues na primeira disponibilidade de agendamento.

Para hóspedes do resort/hotel da área de Orlando/Kissimmee:
Se você NÃO estiver hospedado em um resort Disney no local, seu carrinho será entregue no balcão de serviço de campainha/bagagem ou na recepção entre 8h e 10h ou entre 00h e 5h no primeiro dia de sua locação. Por favor, devolva os itens no mesmo local no último dia do seu aluguel no horário especificado na reserva. 

Para hóspedes do Disney Resort:
A Disney exige que os hóspedes do resort se encontrem pessoalmente com nosso motorista de entrega.
Todas as entregas e retiradas deverão ser feitas pessoalmente com um dos funcionários da empresa.
É importante que você escolha um horário em sua reserva em que poderá se encontrar conosco tanto para entrega quanto para retirada.
Encontramos o hóspede no caminho de entrega/registro.
O motorista enviará uma mensagem 15 minutos antes da chegada.

Para casas de férias na área de Orlando/Kissimmee
As entregas são das 8h às 10h e das 5h às 7h. Os carrinhos devem retornar no horário especificado na reserva. Recolhemos todos os dias em Orlando/Kissimmee das 8h às 10h e das 5h às 7h.

Entregamos e retiramos em alguns locais de Davenport, alguns locais em Winter Garden e Champions Gate, mas há uma taxa de entrega de $ 10. 

Locais fora das áreas acima não entregamos. Contacte-nos para mais detalhes.

AVISO IMPORTANTE
Este aviso é especialmente importante para os clientes que visitam um parque temático no dia em que o carrinho deve ser devolvido a nós. 

Se o aluguel do seu carrinho exigir uma retirada presencial no último dia da locação, o motorista definirá um período de tempo de devolução com base na disponibilidade de agendamento e nos requisitos de devolução do aluguel do carrinho. Você deve estar disponível para encontrar o motorista durante esta janela. Se você não estiver disponível por qualquer motivo, será cobrada uma taxa de agendamento perdido de US$ 15. Uma nova janela de retirada será atribuída. Se o novo período de retirada ultrapassar o prazo de vencimento do aluguel até , será cobrado um dia de aluguel adicional. Se o carrinho não for devolvido no último dia do período de locação durante o horário de retirada, serão cobradas taxas de substituição integrais. Veja abaixo as listas de custos de taxas de reposição. 

Os motoristas de entrega não podem estender ou fazer alterações em sua reserva. 

O Cliente concorda em devolver o(s) item(s) nas mesmas condições em que se encontravam no momento da entrega. O item deve ser devolvido no local especificado no último dia de locação no horário específico da reserva para evitar uma taxa de atraso de US$ 15 e (se aplicável) um dia de locação adicional.

A aceitação de itens e/ou qualquer uso de itens é um acordo de que os itens estão em boas condições de funcionamento e satisfatórios para uso. Caso o cliente não concorde, deverá recusar a encomenda, não utilizar o artigo e notificar imediatamente a Stroller To Go. Stroller To Go fornece equipamentos limpos e bem conservados. Se você encontrar algum problema ou defeito/dano no carrinho, entre em contato com a Stroller To Go em [email protegido] com fotos no mesmo dia em que recebeu o carrinho para reposição. Quaisquer problemas com o aluguel ou qualquer acessório entregue não relatados no mesmo dia não podem ser considerados como danos/problemas anteriores do usuário ou da empresa. Se o problema relatado justificar uma substituição, a Stroller To Go combinará com você a troca do item. Se o mesmo item não estiver disponível, um item semelhante será oferecido. 

O cliente concorda em usar os itens de aluguel apenas da maneira pretendida pelo fabricante e pela Stroller To Go. Stroller To Go não pode ser responsabilizado por qualquer dano ou perda como resultado do uso indevido pelo usuário.

Stroller To Go não pode ser responsabilizado ou responsabilizado de forma alguma por qualquer dano ou perda devido a defeitos de fabricação ou quando os itens não forem usados ​​da maneira pretendida. 

A cor e o estilo dos carrinhos e outros itens de aluguel podem variar. 

O Cliente concorda em pagar os custos de substituição associados à perda, roubo ou dano a qualquer item. A forma de pagamento utilizada para a reserva será cobrada no último dia de locação por quaisquer itens que não sejam devolvidos ou devolvidos danificados. Caso não haja forma de pagamento disponível, será enviada uma fatura e o pagamento será efetuado no mesmo dia. Há uma taxa de 5% para cada dia de não pagamento da fatura. 

A Stroller To Go não se responsabiliza por qualquer perda de itens pessoais durante ou após o aluguel. Se você acredita que deixou algum item no aluguel, envie-nos um e-mail dentro de 24 horas para [email protegido] e ele será procurado e serão tomadas providências para devolver o item, se encontrado.

 

Seguro de aluguel de carrinho para viagem:

O Seguro de Aluguel Stroller To Go cobre contra perda, roubo e danos fora de seu controle.

Leia todos os Termos e Condições do seguro para saber o que é ou não coberto pelo seguro Stroller To Go.

Caso seu item alugado tenha sido roubado de um dos parques temáticos ou de outros locais não públicos/seguros:
Primeiramente, certifique-se de que o item não foi retirado do local onde você estacionou o carrinho e/ou patinete, pois isso acontece com frequência.

Notifique imediatamente um funcionário do parque/hotel/resort e entre em contato com a Stroller To Go pelo telefone 321-466-0112. Substituiremos o item enquanto tivermos um substituto disponível. Se não tivermos um substituto disponível, um item semelhante poderá ser oferecido, se disponível.

Ao adquirir e utilizar o seguro, o cliente concorda em cooperar em qualquer investigação que envolva roubo/extravio de bem alugado.

O seguro de aluguel não cobre perdas “intencionais”. Por exemplo, deixar o item alugado sem vigilância em local público. Incluindo, mas não se limitando a: estacionamento, fora do seu quarto de hotel/resort e fora da sua casa de férias/AirBnB. Atenção: deixar o carrinho nas áreas designadas para estacionamento de carrinhos dos parques temáticos não é considerado “deixá-lo em público”, essas áreas são monitoradas por funcionários/elencos.

Se você estiver hospedado em um resort/hotel que aceita itens na recepção, serviço de campainha ou outro local e não retirar o item na data da sua reserva ou deixar o item antes do final do período de locação e Se não informar a Stroller To Go, o item poderá ser considerado abandonado pelo resort/hotel. Caso os itens alugados sejam perdidos ou descartados pelo hotel/resort, você será responsável pelo custo total de reposição do(s) item(s) listado(s) acima e não será coberto pelo Seguro de Aluguel.

O Seguro de Aluguel não cobre danos intencionais ou que estejam sob seu controle ou se o carrinho for usado de maneira não pretendida pelo fabricante. Incluindo, mas não se limitando a: utilizar o item alugado na praia ou em outras áreas arenosas, ultrapassar os limites de peso e retirar peças e acessórios.

O seguro de aluguel não cobre respingos, manchas, bagunça de fraldas, vômito, etc. Alguns desses tipos de manchas podem ser considerados danos significativos tornando o item impossível de alugar e será cobrado um valor total pela substituição do item (veja lista abaixo), este não é coberto pelo seguro. Você poderá incorrer em uma taxa de limpeza excessiva de US$ 25, que será cobrada automaticamente na forma de pagamento cadastrada. Se suas informações de pagamento não foram salvas, essa taxa será cobrada de você e será devida no dia em que você receber a fatura. Será aplicada a taxa de atraso de pagamento de 5% ao dia para faturas não pagas.

O Seguro de Aluguel Stroller To Go cobre roubo, perda e danos de peças e acessórios. Desde que tenham sido utilizados conforme pretendido pelo fabricante e se as peças e/ou acessórios não tenham sido retirados do bem pelo locatário ou qualquer outra pessoa com acesso ao bem.

O seguro de aluguel não cobre danos intencionais ou que estejam sob seu controle ou se o carrinho for usado de maneira não prevista pelo fabricante (como uso na praia ou em outras áreas arenosas, ultrapassagem dos limites de peso, remoção de peças e acessórios , etc). O seguro de aluguel não cobre perdas intencionais. Por exemplo, deixar o carrinho sem vigilância em local público. Atenção: deixar o carrinho nas áreas designadas para estacionamento de carrinhos dos parques temáticos não é considerado “deixar em público”, essas áreas são monitoradas por funcionários / cast members.

O Seguro de Aluguel não cobre quando você altera ou altera um item de aluguel. Incluindo, mas não se limitando a: Furos no tecido causados ​​por alfinetes, fita adesiva no guidão ou qualquer outro local. Será cobrado custo extra de limpeza e/ou substituição.

Os custos de substituição (inclui frete, manuseio e taxas de serviço) em itens de aluguel são os seguintes:

Carrinho único Baby Trend R8: $ 250

Carrinho único City Mini 2: $ 350
Carrinho único City Mini GT 2: $ 450
Carrinho duplo Tour 2: $ 575
Carrinho duplo City Mini GT2: $ 750
Carrinho único Summit X3: $ 525

Carrinho duplo Summit X3: $ 799

Carrinho duplo Bob Revolution Duallie: $ 799

Scooter Elétrica (3 e 4 rodas): $ 1200

Peças/Acessórios:
Console principal: US$ 50
Porta-copos: US$ 15
Gancho para carrinho: $10
Cesta de carga: $ 45
Bolsa térmica: $ 20
Bandeja de lanche para carrinhos individuais: $ 45

Pneu único: $ 45
Capa de chuva para um único carrinho: $ 50
Capa de chuva para um carrinho duplo: $ 65

Bolsa para capa de chuva: $ 25

Bateria de scooter elétrica: $ 250

Placa de piso / cobertura de scooter elétrica: $ 250

Motor de scooter elétrico: $ 450

Partes do corpo da scooter elétrica: $ 100

Chave da scooter elétrica: $ 25

Carregador de scooter elétrico: $ 75

 

Capas de chuva:
As capas de chuva (ou também conhecidas como capas contra intempéries) são fornecidas pela Stroller To Go mediante solicitação e não são incluídas automaticamente. As capas de chuva utilizadas são fabricadas pelo fabricante do carrinho ou com as mesmas especificações do fabricante do carrinho e adequadas ao carrinho que você alugou. Eles são resistentes às intempéries, mas não à prova de intempéries. Se o carrinho ficar na chuva, mesmo com a capa, ele ficará molhado. Aconselha-se fixar o carrinho em local coberto caso haja chuva ou possibilidade de chuva. Se o carrinho estiver molhado, com ou sem a capa, seque ao ar ou coloque-o no fluxo de ar de uma saída de ar condicionado. Não utilize uma fonte de calor para secar o carrinho, pois isso pode danificá-lo.

 

RISCO:
O Cliente assume todos os riscos, responsabilidades e danos decorrentes do uso e operação de todos os produtos e equipamentos alugados fornecidos pela Stroller To Go. O cliente assume total responsabilidade e concorda em indenizar, defender e isentar a Stroller To Go de todas e quaisquer responsabilidades, danos, perdas, despesas, incluindo custos de litígio e honorários advocatícios, relacionados ao uso ou operação de tal equipamento.

 

O cliente é responsável por cumprir todas as leis, regulamentos e regras estaduais e locais de todos os proprietários de imóveis onde os carrinhos de bebê estão sendo usados ​​ou localizados (como parques temáticos) relativos ao uso do(s) carrinho(s), incluindo seguir as leis de trânsito, estacionamento somente onde e quando permitido, e uso/fechamento de carrinhos em veículos em movimento, como bondes, monotrilhos, etc. O cliente concorda em não responsabilizar a Stroller To Go por isso e indenizar a Stroller To Go por todas as reivindicações decorrentes da falha do cliente em cumprir tais leis, regulamentos e/ou regras.

 

A Stroller To Go reserva-se o direito de recusar e reembolsar qualquer produto ou serviço adquirido a qualquer momento antes da entrega.

 

Os termos deste contrato são regidos pelo estado da Flórida. Se surgir uma disputa entre o cliente e a Stroller To Go, cada parte concorda que qualquer litígio contra a Stroller To Go deve ocorrer em Orange County, Flórida. Todas as taxas para quaisquer disputas são suportadas pelo cliente. 

 

Modificação dos Termos:
A Stroller To Go tem o direito de alterar os termos, condições e avisos sob os quais os Serviços são oferecidos.