Termos e Condições

Definições nos Termos e Condições: “Cliente” ou “Cliente” refere-se a qualquer pessoa, pessoas, empresa ou entidade envolvida em atividades comerciais com a Stroller To Go. Também pode ser referido como “Usuário” e “Stroller To Go” refere-se a quaisquer agentes, prestadores de serviços ou representantes de Orlando para Stroller To Go, LLC. “Produtos” e “Mercadorias” referem-se a quaisquer itens tangíveis alugados ou vendidos pela Stroller To Go. “Serviços” refere-se a qualquer concierge de férias, aluguel ou serviço pessoal oferecido pela Stroller To Go. 

Acordo entre o cliente e a Stroller To Go:
Qualquer compra/pedido de produto, item de aluguel ou serviço da Stroller To Go constitui um acordo com estes termos e condições. Termos e condições estão sujeitos a alterações.

Opção de Recusar: SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM OS TERMOS E CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NESTE CONTRATO, VOCÊ NÃO DEVE FAZER UM PEDIDO, ASSINAR ESTE CONTRATO, ALUGAR UM CARRINHO OU DE OUTRA FORMA SE ENVOLVER EM QUALQUER TRANSAÇÃO DE ALUGUEL OU OUTRA TRANSAÇÃO COMERCIAL COM STROLLER TO GO .

Preços:
Todos os preços são considerados precisos no momento da publicação do site. Os preços podem mudar a qualquer momento. Uma vez adquirido um produto ou serviço, o preço desse determinado produto ou serviço é garantido no momento do pagamento da data de reserva do serviço ou aluguer. Produtos e serviços adicionais podem ser adquiridos à taxa atual.

Método de pagamento:
Os pagamentos de bens e serviços são feitos antecipadamente e seguem regras específicas da política de cancelamento e devolução (abaixo).

Cancelamentos e reembolsos
Todos os pedidos de cancelamento deverão ser comunicados à Stroller To Go por e-mail para [email protegido]. Cancelamentos/alterações não podem ser aceitos por correio de voz ou mensagens de redes sociais. 

Para um reembolso, menos uma taxa de serviço de $ 15, a entrega de um produto ou serviço pode ser cancelada pelo cliente com um mínimo de 48 horas de antecedência da data da reserva. Cancelamentos dentro de 48 horas da reserva ou data do serviço não são reembolsáveis. Por exemplo, se uma reserva de aluguel de carrinho começar em 15 de maio, você deverá cancelar ANTES de 13 de maio para obter um reembolso menos $ 15. 

Alterações de reserva só serão aceitas mediante aviso prévio [email protegido] antes do período de 48 horas não reembolsável e inalterável antes da reserva. As alterações são baseadas na disponibilidade. Se uma solicitação não puder ser atendida e o aviso for fornecido com pelo menos 48 horas de antecedência da reserva programada original, será fornecido um reembolso menos US$ 15. 

Problemas relacionados ao clima: Se houver condições climáticas que façam com que a Stroller To Go interrompa temporariamente as entregas, um novo horário de entrega será feito. Se houver condições climáticas que impeçam a Stroller To Go de retirar um item alugado, é responsabilidade do cliente manter o item ou itens seguros em sua posse até que uma nova data e hora para a coleta possam ser agendadas. Se isso fizer com que você fique com o carrinho por mais tempo, poderá usá-lo gratuitamente durante esse tempo. Se for fornecido um aviso de que pode haver uma condição climática em que uma entrega ou coleta não possa ser feita, talvez seja necessário coletar ou entregar o item ou itens antes da entrega programada ou horário de coleta e não haverá reembolso por não utilizado tempo.

O seguro de viagem que oferece cobertura para todos os componentes de sua viagem está disponível e pode ser adquirido em https://www.travelsafe.com/?welcome=CRUFL39. O seguro de viagem é altamente recomendado e pode cobrir pagamentos não reembolsáveis.

Não há reembolso, total ou parcial, para itens de aluguel recusados ​​por qualquer parque temático que impeça sua entrada com o item.

Não há reembolso, total ou parcial, se o seu hotel (ou outras acomodações) não permitir que o Stroller To Go entre na propriedade para fazer a entrega. A Stroller To Go não pode entregar em nenhum parque temático da Flórida Central ou em sua entrada. 

Todas as taxas de cancelamento são cobradas por item.

Disponibilidade de Produtos e Bens:
A Stroller To Go faz todos os esforços para garantir a disponibilidade de itens e marcas específicas. Ocasionalmente, a Stroller To Go pode precisar substituir por outro item, marca, cor, etc. devido à disponibilidade específica do produto. 

Garantias
Stroller To Go não oferece nenhuma garantia sobre quaisquer bens ou serviços. A qualidade dos itens alugados não pode ser garantida. 

Termos adicionais para itens de aluguel:

*Os preços incluem entrega e retirada para hotéis no Walt Disney World, área da International Drive, área do Sea World e Universal Orlando Resorts

As reservas para o mesmo dia NÃO têm garantia de entrega no mesmo dia. Serão entregues na primeira disponibilidade de agendamento.

Reservas com entrega em até 24 horas são entregues na primeira disponibilidade de agendamento.

Para Orlando/área de Kissimmee Resort/hóspedes do hotel
Se você NÃO estiver hospedado em um resort da Disney, seu carrinho será entregue no balcão de atendimento antes das 10h ou após as 00h no primeiro dia de sua locação. Devolva os itens no mesmo local no último dia de sua locação até as 5h. 

A entrega no Disney World Resort é feita somente com hora marcada, devido às regras e restrições da Disney

Para casas de férias na área de Orlando/Kissimmee
As entregas são das 8h às 11h e das 5h às 8h. Os carrinhos devem retornar às 5h. Recolhemos todos os dias em Orlando/Kissimmee das 8h às 11h e das 5h às 8h.

Para entrega em Davenport, alguns locais em Winter Garden e alguns locais em Clermont há uma taxa de entrega de $ 10. 

Entrega fora das áreas acima não fazemos entregas. Contacte-nos para mais detalhes.

AVISO IMPORTANTE
Este aviso é especialmente importante para os clientes que visitam um parque temático no dia em que o carrinho deve ser devolvido a nós. 

Se o seu aluguel de carrinho exigir uma retirada pessoal no último dia do aluguel, um motorista definirá uma janela de tempo de devolução com base na disponibilidade de agendamento e nos requisitos de devolução do aluguel do carrinho. Você deve estar disponível para atender o motorista durante esta janela. Se você não estiver disponível por qualquer motivo, será cobrada uma taxa de US$ 25 de perda de horário. Uma nova janela de coleta será atribuída. Se a nova janela de retirada ultrapassar o horário de devolução do aluguel (normalmente às 3h), será cobrada uma taxa adicional de devolução tardia de $ 25. Se o carrinho não for devolvido no último dia do período de locação durante o horário de retirada, serão cobradas taxas de substituição completas. Veja abaixo as listas de custos de taxa de substituição. 

Os motoristas de entrega não podem estender sua reserva. 

O cliente concorda em devolver o item nas mesmas condições em que estava no momento da entrega. O item deve ser devolvido ao local especificado no último dia de locação no horário específico acordado (antes das 3h) para evitar taxas adicionais (veja acima).

A aceitação de itens e/ou qualquer uso de itens é um acordo de que os itens estão em boas condições de funcionamento e satisfatórios para uso. Caso o cliente não concorde, deverá recusar a encomenda, não utilizar o artigo e notificar imediatamente a Stroller To Go. Stroller To Go fornece equipamentos limpos e bem conservados. Se você encontrar algum problema ou defeito/dano no carrinho, entre em contato com a Stroller To Go em [email protegido] com fotos no mesmo dia em que recebeu o carrinho para reposição. Quaisquer problemas com o aluguel ou qualquer acessório entregue não relatados no mesmo dia não podem ser considerados como danos/problemas anteriores do usuário ou da empresa. Se o problema relatado justificar uma substituição, a Stroller To Go combinará com você a troca do item. Se o mesmo item não estiver disponível, um item semelhante será oferecido. 

O cliente concorda em usar os itens de aluguel apenas da maneira pretendida pelo fabricante e pela Stroller To Go. Stroller To Go não pode ser responsabilizado por qualquer dano ou perda como resultado do uso indevido pelo usuário.

Stroller To Go não pode ser responsabilizado ou responsabilizado de forma alguma por qualquer dano ou perda devido a defeitos de fabricação ou quando os itens não forem usados ​​da maneira pretendida. 

A cor e o estilo dos carrinhos e outros itens de aluguel podem variar. 

O cliente concorda em pagar os custos de substituição associados à perda ou dano de qualquer item. A forma de pagamento utilizada para a reserva será cobrada no último dia de aluguer por quaisquer artigos não devolvidos ou devolvidos danificados. Se uma forma de pagamento não estiver disponível, uma fatura será enviada e o pagamento será feito no mesmo dia. Há uma taxa de 5% para cada dia em que a fatura não é paga. 

A Stroller To Go não se responsabiliza por qualquer perda de itens pessoais durante ou após o aluguel. Se você acredita que deixou algum item no aluguel, envie-nos um e-mail para [email protegido] e ele será procurado e serão tomadas providências para devolver o item, se encontrado.

ITENS DE ALUGUEL - SEGURO
O seguro de aluguel cobre roubo e danos na estrutura/tecido fora de seu controle. 

Caso seu carrinho seja roubado nos parques:
Primeiro, certifique-se de que o carrinho não foi movido do local atual, pois isso acontece com frequência. Notifique imediatamente um funcionário e entre em contato com a Stroller To Go pelo telefone 321-466-0112. Substituiremos o carrinho, desde que tenhamos um substituto disponível. Se não tivermos um substituto disponível, um carrinho semelhante pode ser oferecido, se disponível. 

Observe que o seguro não cobre derramamentos, manchas, bagunça de fraldas, vômito etc. Você pode incorrer em uma taxa de limpeza excessiva de $ 25, que será cobrada automaticamente no método de pagamento registrado. Se suas informações de pagamento não foram salvas, você será cobrado esta taxa e é devido no dia em que você receber a fatura. A taxa de atraso de pagamento de 5% ao dia para faturas não pagas será aplicada. Alguns desses tipos de manchas podem ser considerados danos significativos tornando o item inalugável e uma cobrança total pela substituição do item será avaliada (consulte a lista abaixo), isso não é coberto pelo seguro. 

**O seguro de aluguel não cobre peças e acessórios do carrinho. 

Ao adquirir e utilizar o seguro, o cliente concorda em cooperar em qualquer investigação envolvendo o roubo de um item alugado. 

O seguro de aluguel não cobre danos intencionais ou que estejam sob seu controle ou se o carrinho for usado de maneira não prevista pelo fabricante (como uso na praia ou em outras áreas arenosas, ultrapassagem dos limites de peso, remoção de peças e acessórios , etc). O seguro de aluguel não cobre perdas intencionais. Por exemplo, deixar o carrinho sem vigilância em local público. Atenção: deixar o carrinho nas áreas designadas para estacionamento de carrinhos dos parques temáticos não é considerado “deixar em público”, essas áreas são monitoradas por funcionários / cast members.

O seguro de aluguel não cobre a perda de peças ou acessórios do carrinho que possam ser removidos manualmente, como as rodas.

O cliente concorda em não mudar ou alterar um aluguel. Isso inclui, mas não está limitado a, furos no tecido de alfinetes, fita adesiva no guidão ou qualquer outro lugar, etc. Taxas extras de limpeza e/ou substituição serão cobradas. 

Os custos de substituição (inclui frete, manuseio e taxas de serviço) em itens de aluguel são os seguintes:

Carrinho de passeio City Mini Single ou Citi Mini 2 Single: US$ 350
Carrinho de passeio City Mini Single GT ou Citi Mini GT 2 Single: US$ 450
Carrinho de passeio City Mini Double ou Citi Mini Double 2: US$ 575
City Mini Double GT ou Double GT2: $ 750
Único Summit X3: US$ 525

Peças/acessórios do carrinho:
Console principal: US$ 50
Porta-copos: US$ 15 
Gancho para carrinho: $10
Carga Líquida: $ 10
Bolsa térmica: $ 20
Bandeja para os singles City Mini e GT: $ 30
Bandejas e barra de barriga para os duplos City Mini e GT: $ 100
Pneu único: $ 58
Capa de chuva para um único carrinho: $ 50
Capa de chuva para um carrinho duplo: $ 65

Se você estiver hospedado em um resort/hotel que aceita itens na recepção, serviços de campainha ou outro local e não retirar o item na data de sua reserva ou deixar o item antes do dia do check-out, o item pode ser considerado abandonado pelo resort/hotel. Se isso acontecer e os itens alugados estiverem faltando ou forem descartados pelo hotel/resort, você será responsável pelo custo total do item conforme listado acima e não será coberto pelo seguro de aluguel.

Capas para chuva
As capas de chuva (ou também conhecidas como capas de chuva) são fornecidas pela Stroller To Go mediante solicitação e não são incluídas automaticamente. As capas de chuva utilizadas são feitas pelo fabricante do carrinho ou com as mesmas especificações do fabricante do carrinho e adequadas ao carrinho que você alugou. Eles são resistentes às intempéries, mas não à prova de intempéries. Se o carrinho for deixado na chuva, mesmo com a capa, o carrinho ficará molhado. Aconselha-se a fixação do carrinho em local coberto em caso de chuva ou possibilidade de chuva. Se o carrinho estiver molhado, com ou sem capa, e você quiser trocá-lo, será cobrada uma taxa de $ 25 (mais taxas adicionais de entrega para clientes fora da área) e a entrega será agendada. A substituição é baseada na disponibilidade. 

RISCO
O Cliente assume todos os riscos, responsabilidades e danos decorrentes do uso e operação de todos os produtos e equipamentos alugados fornecidos pela Stroller To Go. O cliente assume total responsabilidade e concorda em indenizar, defender e isentar a Stroller To Go de todas e quaisquer responsabilidades, danos, perdas, despesas, incluindo custos de litígio e honorários advocatícios, relacionados ao uso ou operação de tal equipamento.

O cliente é responsável por cumprir todas as leis, regulamentos e regras estaduais e locais de todos os proprietários de imóveis onde os carrinhos de bebê estão sendo usados ​​ou localizados (como parques temáticos) relativos ao uso do(s) carrinho(s), incluindo seguir as leis de trânsito, estacionamento somente onde e quando permitido, e uso/fechamento de carrinhos em veículos em movimento, como bondes, monotrilhos, etc. O cliente concorda em não responsabilizar a Stroller To Go por isso e indenizar a Stroller To Go por todas as reivindicações decorrentes da falha do cliente em cumprir tais leis, regulamentos e/ou regras.

A Stroller To Go reserva-se o direito de recusar e reembolsar qualquer produto ou serviço adquirido a qualquer momento antes da entrega.

Os termos deste contrato são regidos pelo estado da Flórida. Se surgir uma disputa entre o cliente e a Stroller To Go, cada parte concorda que qualquer litígio contra a Stroller To Go deve ocorrer em Orange County, Flórida. Todas as taxas para quaisquer disputas são suportadas pelo cliente. 

Modificação de Termos
A Stroller To Go tem o direito de alterar os termos, condições e avisos sob os quais os Serviços são oferecidos.